Ochrona kupującego
Co gwarantujemy i jak to wywołać.
✓ Escrow zwrot gwarantowany
Jeśli sprzedawca nie dostarczy domeny, otrzymujesz 100% swoich pieniędzy. Bez wyjątków, bez drobnego druku, bez negocjacji.
✓ Gwarancja transferu
Monitorujemy stan transferu u rejestratora. Jeśli sprzedawca milczy 7 dni podczas transferu, otwieramy spór w twoim imieniu — automatycznie.
✓ Zweryfikowana własność
Każda oferta była ownership-zweryfikowana przed publikacją. Jeśli domena okaże się nie należeć do sprzedawcy (np. kompromitacja konta), zwracamy pieniądze i ścigamy sprzedawcę przez nasz proces trust.
✓ Ochrona znaku towarowego
Jeśli otrzymasz UDRP lub nakaz sądowy pokazujący, że domena narusza twój znak towarowy, współpracujemy w takedown i zwracamy w 30 dni. (Uwaga: to po zakupie — sprawdzenie znaku przed zakupem to twoja odpowiedzialność.)
✓ Przegląd sporu 48h
Otwórz spór, prześlij dowody (logi czatu, emaile od rejestratora, historia DNS) i nasz zespół trust orzeka w 48 godzin roboczych. Decyzje są dokumentowane i audytowane.
Czego nie obejmuje
- Żałowanie zakupu — gdy potwierdzisz odbiór, deal jest finalny.
- Boczne deale off-platform (czat-only ustalenia omijające escrow).
- Utrata wartości po zakupie (np. zmiany polityki TLD, kary wyszukiwarki).
- Opłaty za odnowienie domeny — to twoja odpowiedzialność u rejestratora.
Jak złożyć spór
Z panelu → Zakupy → kliknij wiersz escrow → przycisk "Otwórz spór". Wybierz powód (brak transferu / zła domena / itp.), opisz problem, dołącz pliki. Auto-wypłata pauzuje natychmiast. Email dispute@eurodomains.net po pomoc.